Política de privacidad

Responsable del tratamiento

Responsable: Mario Carlos Roca Peñafiel, bajo el nombre comercial Roca Studio
NIF/NIE: Y6921439V
Domicilio: Calle Ronda 4, Yuncler, 45529, Toledo, España
Privacidad y derechos: contacto@roca.studio

Datos que podemos tratar

Solo tratamos la información necesaria para atender una conversación o prestar un servicio. Según el canal y la relación, puede incluir:

nombre, correo electrónico, teléfono y datos profesionales;
empresa, sitio web, servicios de interés, presupuesto y plazos;
mensajes, documentación y materiales que decidas compartir;
datos contractuales, de facturación y de pagos cuando exista una relación profesional;
datos técnicos mínimos que el proveedor de alojamiento pueda registrar para servir y proteger el sitio, como dirección IP, fecha, navegador solicitado o incidencias de seguridad.

Finalidades y bases jurídicas

Consultas y presupuestos

Usamos los datos para responder, valorar el encaje, preparar una propuesta y mantener las conversaciones previas al proyecto. La base jurídica es la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada y, cuando proceda, su consentimiento para el canal elegido.

Prestación del servicio

Si se formaliza un proyecto, tratamos los datos para gestionar el alcance, la comunicación, las entregas, la facturación y el cumplimiento de las obligaciones acordadas. Las bases jurídicas son la ejecución del contrato y el cumplimiento de obligaciones legales.

Seguridad y defensa de derechos

Podemos conservar evidencias de comunicaciones o incidencias cuando sea necesario para proteger el sitio, prevenir abusos o atender una reclamación. La base es el interés legítimo en mantener la seguridad y defender derechos, ponderado frente a los intereses de las personas.

Comunicaciones comerciales

La web no incorpora actualmente una suscripción a newsletter ni envía comunicaciones comerciales automáticas. Si se habilitara, se pediría el consentimiento correspondiente o se aplicaría otra base permitida por la ley, ofreciendo siempre una forma sencilla de dejar de recibirlas.

Plazos de conservación

Las consultas que no se conviertan en proyecto se conservarán durante el tiempo necesario para atenderlas y, con carácter general, no más de doce meses desde la última interacción, salvo que exista una razón legítima para conservarlas durante más tiempo.

Cuando exista una relación contractual, los datos se mantendrán mientras esté activa y, después, bloqueados durante los plazos legales fiscales, contables y de responsabilidad. Los datos se eliminarán o anonimizarán cuando dejen de ser necesarios.

Destinatarios y proveedores

No vendemos datos personales. Pueden acceder a ellos proveedores que ayudan a operar el correo, alojamiento, almacenamiento, facturación o herramientas de trabajo, siempre bajo las garantías exigibles. También podrán comunicarse a asesorías, entidades financieras o administraciones públicas cuando sea necesario para el servicio o lo exija la ley.

Si eliges contactar mediante WhatsApp, Instagram u otra plataforma externa, esa empresa tratará los datos conforme a sus propias condiciones. Algunos proveedores pueden operar fuera del Espacio Económico Europeo; en ese caso se utilizarán mecanismos de transferencia reconocidos por la normativa aplicable cuando sean necesarios.

Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad de tus datos, y retirar un consentimiento sin afectar a la licitud del tratamiento previo. También tienes derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados; Roca Studio no realiza este tipo de decisiones ni crea perfiles automatizados.

Para ejercerlos, escribe a contacto@roca.studio e indica qué derecho deseas ejercer. Solo se solicitará información adicional si es necesaria para verificar la identidad. El ejercicio es gratuito en los términos legales.

Si consideras que no se ha atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos .

Seguridad, menores y cambios

Se aplican medidas razonables para proteger la información frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Ningún sistema es infalible, por lo que conviene no enviar información especialmente sensible que no sea necesaria para valorar o desarrollar un proyecto.

Los servicios se dirigen a profesionales y organizaciones, no a menores de catorce años. Si se detectan datos enviados por un menor sin autorización, se eliminarán cuando proceda.

Esta política se actualizará si cambian los canales, proveedores, tratamientos o requisitos legales. La fecha superior identifica la versión vigente.